Câu hỏi thường gặp
Số lượng tối thiểu, thời gian sản xuất, thanh toán, vận chuyển biển, dịch vụ tùy chỉnh, chọn ván, hậu mãi và chính sách bảo hành đầy đủ
Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?
Container 20ft, hỗ trợ trộn tủ bếp, tủ quần áo, tủ TV và phụ kiện — một container đủ bộ mẫu showroom
Thời gian sản xuất bao lâu?
Mẫu hoặc đơn chiếc 7–12 ngày; container đầy 25–35 ngày sau đặt cọc và duyệt bản vẽ, tùy bề mặt và phụ kiện
Phương thức thanh toán nào?
Đặt cọc 30% T/T chốt đơn, phần còn lại theo bản sao vận đơn; L/C trả ngay cho đơn trên USD 50.000. Mọi điều khoản ghi trong hóa đơn chiếu lệ trước sản xuất
Vận chuyển biển sắp xếp thế nào?
EXW, FOB Thanh Đảo hoặc CIF đến Jakarta/TP.HCM/Bangkok/Port Klang. Có sơ đồ xếp hàng và danh sách đóng gói trước giao, hỗ trợ chứng từ thông quan
Có tùy chỉnh hoàn toàn kích thước và màu không?
Có. OEM/ODM là trọng tâm: kích thước, bề mặt, phụ kiện, bố cục, thương hiệu và bao bì đều tùy chỉnh; gửi bản vẽ hoặc phác thảo tay để bắt đầu
Chọn ván thế nào?
MDF chống ẩm hợp bếp và phòng tắm ẩm; plywood giữ vít tốt cho kệ nặng; ván dăm tiết kiệm. Tất cả chọn cấp E0/E1 kèm báo cáo thử nghiệm
Hậu mãi xử lý thế nào?
Liên hệ hậu mãi kèm số đơn hàng, ảnh và danh sách đóng gói. Lỗi phụ kiện và thân tủ xử lý theo điều khoản bảo hành; phụ tùng gửi cùng container hoặc đơn sau
Chính sách bảo hành đầy đủ là gì?
Sơn tường và điện 5 năm; thân tủ 3 năm; phụ kiện sửa chữa & thay thế miễn phí trọn đời với hư hỏng không do con người; đèn và phụ kiện điện trong tủ không bảo hành
Chính sách bảo hành
Bảo hành có hiệu lực từ ngày lắp đặt và chỉ bao gồm lỗi sản xuất. Hư hỏng do lắp đặt sai, đọng nước hoặc sử dụng ngoài môi trường trong nhà quy định không được bảo hành. Khiếu nại cần ảnh, danh sách đóng gói và ngày lắp đặt.
Vẫn còn câu hỏi khác?
Liên hệ kỹ sư xuất nhập khẩu của chúng tôi qua WhatsApp; phản hồi trong một ngày làm việc
Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu trong một ngày làm việc.