Pertanyaan Umum
Jumlah minimum, waktu produksi, pembayaran, pengiriman laut, kustomisasi, papan, purna jual, dan kebijakan garansi lengkap.
Berapa jumlah pesanan minimum (MOQ)?
Kontainer 20ft, mendukung pencampuran kabinet dapur, lemari, kabinet TV, dan hardware — satu kontainer untuk melengkapi sampel showroom Anda.
Berapa lama waktu produksi?
Sampel atau unit tunggal 7–12 hari; pesanan kontainer penuh 25–35 hari setelah deposit dan konfirmasi gambar, tergantung finishing dan ketersediaan hardware.
Apa saja metode pembayaran?
Deposit 30% T/T untuk mengunci pesanan, pelunasan terhadap salinan Bill of Lading; L/C at sight untuk pesanan di atas USD 50.000. Semua syarat tertulis di faktur proforma sebelum produksi.
Bagaimana pengaturan pengiriman laut?
EXW, FOB Qingdao, atau CIF ke Jakarta/Ho Chi Minh/Bangkok/Port Klang. Rencana pemuatan dan daftar packing disediakan sebelum pengiriman, membantu dokumen kepabeanan pelabuhan tujuan.
Apakah ukuran dan warna bisa sepenuhnya kustom?
Bisa. OEM/ODM adalah bisnis utama kami: ukuran, finishing, hardware, tata letak internal, merek, dan kemasan semuanya dapat dikustom; kirim gambar atau sketsa tangan untuk memulai.
Bagaimana memilih papan?
MDF tahan lembap cocok untuk dapur & kamar mandi lembap; plywood kuat menahan sekrup untuk rak berbeban; partikel hemat biaya. Semua dapat memilih kelas E0/E1 dengan laporan uji.
Bagaimana penanganan purna jual?
Hubungi purna jual dengan nomor pesanan, foto, dan daftar packing. Masalah hardware dan badan kabinet ditangani sesuai syarat garansi; suku cadang dikirim bersama kontainer atau pada pesanan berikutnya.
Apa kebijakan garansi lengkap?
Cat dinding dan kelistrikan 5 tahun; badan kabinet 3 tahun; hardware perbaikan & penggantian gratis seumur hidup untuk kerusakan non-manusia; lampu dan aksesori listrik kabinet tidak termasuk garansi.
Kebijakan Garansi
Garansi berlaku sejak tanggal pemasangan dan hanya mencakup cacat produksi. Kerusakan akibat pemasangan salah, genangan air, atau penggunaan di luar lingkungan dalam ruangan yang ditentukan tidak termasuk. Klaim memerlukan foto, daftar packing, dan tanggal pemasangan.
Masih ada pertanyaan lain?
Hubungi insinyur perdagangan luar negeri kami melalui WhatsApp; balasan dalam satu hari kerja.
Kami membalas setiap pertanyaan dalam satu hari kerja.